Le témoignage de Gaëlle Robin, Directrice des cours de L’IF Madrid
Quels critères retenir dans le cadre d’un changement de logiciel de gestion de cours ?
La parole est donnée à Gaëlle Robin, Directrice des cours de l’Institut Français de Madrid, avec une expérience préalable à l’Institut du Royaume Uni.
Elle partage avec nous son expérience du choix d’un logiciel de gestion de centre de cours. Les tests de plusieurs solutions ont été faits pendant 6 mois à l’issue desquels le logiciel Arc-en-ciel (AEC) a été sélectionné pour de multiples raisons.
Elle met en avant en particulier le paiement en ligne déjà disponible, la facilité des relations, la communication et suivi des clients. La réactivité de l’équipe ATL Software à répondre rapidement aux demandes a pu également être constaté.
La facilité de prise en main était également un critère majeur de sélection. Le logiciel AEC a su répondre par une interface intuitive, bien faite, avec de la valeur ajoutée au quotidien. Enfin il était important dans le choix de pouvoir s’appuyer sur des fonctions de paiement en ligne fiable et sécurisé.
Quant au prix, (élément faisant toujours partie des critères lors du choix d’un outil !), il a été jugé tout à fait correct par rapport à la fiabilité et la qualité apportée par la solution. Tous ces points ont permis d’être rassuré sur la qualité de la solution et celle du personnel de ATL Software.
L’institut de Madrid utlise maintenant Arc-en-Ciel depuis plusieurs années avec un déploiement en cours dans les autres établissements … Un choix gagnant sans aucun doute.
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