Las soluciones ATL Software se alojan en servidores seguros y accesibles directamente desde internet. Los data centers (centro de datos) que colaboran con ATL Software en Europa, América y Asia garantizan comodidad de uso y almacenamiento de los datos. Usted dispondrá de su propio espacio y códigos de acceso en función de los niveles de contribución para poder empezar a utilizar cuanto antes todas sus funcionalidades. Si lo que desea es una configuración personalizada, el soporte de ATL Software puede instalar un servidor local y asistirle hasta su operatividad.

Una vez implementada la solución, ATL Software puede importar sus datos actuales y hacerlos accesibles a todos sus centros. Además, gracias a las muchas interfaces disponibles, podrá en todo momento transferir información de un sistema a otro: • Open Office, Microsoft Excel, Adobe PDF • Mailchimp, Sarbacane o plataforma SMS • Software DELF/DALF del CIEP • PMB y Décalog para su mediateca • Pasarela de pagos con tarjeta Visa o MasterCard y PayPal • Su LMS o Moodle para las clases online

ATL Software presta especial atención a la calidad de la experiencia del usuario. Sus interfaces son simples y agradables, de utilización fluida. Un asistente de configuración inicial le ayuda a configurar y personalizar su solución. Cada usuario cuenta con diferentes opciones para adaptar la interfaz a su uso personal. En todo momento, puede acceder desde el software a un manual online.

Además del asistente de configuración inicial, los formadores ATL asisten al equipo administrativo y docente de los centros académicos equipados: posibilidad de formación presencial en el propio centro u online para aconsejarles sobre la utilización óptima del software. Para ATL Software, la integración adecuada de sus programas y funcionalidades específicas de gestión por parte de los usuarios forma parte de la propia solución facilitada.

El equipo de soporte ATL Software está a su disposición para explicarle, por ejemplo, una determinada funcionalidad o asesorarle para una utilización óptima. Puede contactar en cualquier momento con su servicio de soporte específico, accesible en un solo clic desde la aplicación, por e-mail o por Skype. Al igual que la interfaz de la solución, el soporte es prestado en francés, inglés y español.