Preguntas frecuentes

Hemos hecho una lista de las respuestas a las preguntas frecuentes que nos plantea. ¡Las respuestas que pueden estar en ella!

¿El software Arc-en-Ciel puede funcionar en varios centros a la vez?

Sí, muchos establecimientos equipados con Arc-en-Ciel utilizan el mismo programa en varios de sus centros. Toda la información puede ser compartida en función de los permisos configurados para cada usuario. Por ejemplo, solo algunos de los usuarios pueden acceder a la síntesis de los datos de todos los centros de la red (contabilidad, listas, estadísticas, etc.).

¿La interfaz del software Arc-en-Ciel está disponible en varios idiomas?

El software Arc-en-Ciel está traducido en tres idiomas: francés, inglés y español. Cada usuario puede seleccionar el idioma en sus preferencias personales. Además, ofrecemos la posibilidad de traducir el software a otros idiomas. Ya lo hemos adaptado, por ejemplo, al chino para atender a las necesidades específicas de uno de nuestros clientes.

¿Con qué licencia se vende Arc-en-Ciel?

ATL Software ofrece la solución Arc-en-Ciel en forma de suscripción anual, renovable cada año. La suscripción incluye todos los servicios:
• Acceso al software
• Alojamiento
• Registro automático de los datos en los servidores de ATL Software
• Soporte/asistencia a los usuarios por teléfono, Skype, e-mail y mensajería integrada
• Actualizaciones habituales incluidas

¿Cuánto cuesta Arc-en-Ciel?

El importe de las mensualidades de la suscripción anual a la solución Arc-en-Ciel se calcula en base a tres criterios:
• Número de centros y alumnos gestionados
• Modo de utilización (alojamiento externo o instalación de un miniservidor en sus instalaciones)
• Extensiones seleccionadas (conexión PMB, Moodle, interfaz de contabilidad)
El importe de la suscripción a Arc-en-Ciel es, por tanto, variable. ATL Software vela por que sus soluciones sean accesibles a todos los centros académicos, grandes y pequeños. Contáctenos para obtener un presupuesto.

¿Cuánto cuestan las actualizaciones del programa Arc-en-Ciel?

Las actualizaciones están incluidas en el precio de la suscripción anual. Por lo tanto, se beneficia de las actualizaciones automáticamente, sin costes adicionales. Las actualizaciones realizadas por ATL Software tienen en cuenta a toda la comunidad de usuarios del software Arc-en-Ciel. De media, ATL Software realiza 2 actualizaciones importantes al año, para implementar nuevas funcionalidades e innovaciones

¿Qué equipos se necesitan para utilizar Arc-en-Ciel?

El software Arc-en-Ciel se utiliza a través del navegador web. Por lo que tan solo necesita un ordenador (Windows, Mac o Linux) con conexión a internet.

¿Puede restringirse el acceso de ciertos usuarios a Arc-en-Ciel?

Los permisos de acceso a las diferentes informaciones y acciones pueden definirse para cada usuario, a partir de un perfil configurable (director, administrativo, contable, etc.). En el software Arc-en-Ciel es posible crear tantos perfiles diferentes como se desee.