¿Cómo reducir las colas durante las inscripciones y optimizar la recopilación de información de los solicitantes? Existen varias opciones: la contratación de agentes de recepción, la creación de quioscos interactivos, el registro en línea …
Para gestionar las inscripciones con facilidad, los centros de idiomas, las alianzas y los centros culturales pueden utilizar una variedad de soluciones diferentes.
Cualquiera que sea la solución, el desafío es administrar las colas inherentes al proceso de registro “en el mostrador“ para mejorar la calidad de la información obtenida. De hecho, la falta de tiempo y la presión de la cola empujan al alumno y al personal de recepción a “precipitar” la inscripción.
Por lo tanto, no existen condiciones para facilitar la recopilación de información. Para enfrentar el desafío dual de la cola y la recopilación de información cualitativa, ATL Software ha desarrollado un programa de gestión de cursos que integra la inscripción en línea. Por un lado, esta solución hace posible minimizar las colas y los mostradores de recepción: una importante ganancia de tiempo para los centros de idiomas y los estudiantes.
Por otro lado, hace posible optimizar la recopilación de información, ya que los alumnos pueden tomarse el tiempo necesario para completar su registro y, por lo tanto, proporcionar información altamente cualitativa. A diferencia de un registro “en ventanilla“ donde la falta de tiempo y la presión en la cola empujan al personal a recopilar información rápidamente, el registro en línea les da a los estudiantes una autonomía real. Se pueden registrar fácilmente.
La información recopilada de esta manera gana en calidad y permite al centro de idiomas conocer mejor a sus estudiantes y establecer una comunicación verdaderamente personalizada. Los alumnos podrán recibir información personalizada.
En las soluciones propuestas por ATL Software, también es posible integrar la función de registro en línea en el sitio web existente del establecimiento o rehacer el sitio si es necesario. Por lo tanto, la aplicación web se puede utilizar desde kioscos interactivos instalados en la entrada de los establecimientos.
ATL Software trae una solución personalizada a cada establecimiento. Para obtener más información sobre el registro en línea, con o sin rediseñar su sitio web o configurar quioscos interactivos, no dude en escribirnos a través de nuestro formulario de contacto.